TeamViewer
Программа для удаленного доступа к компьютерам и передачи файлов в обход брандмауэров и NAT-прокси. Можно демонстрировать свой рабочий стол другому пользователю или управлять его компьютером. Оптимален для срочной удаленной поддержки.
Сайт разработчика: http://teamviewer.com/